Retours & échanges

Retours & Échanges

Chez Niver, votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez la retourner ou l’échanger sous certaines conditions.

Conditions de retour et d’échange

✅ Les articles doivent être retournés dans un délai de 14 jours après réception.
✅ Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
✅ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Comment effectuer un retour ou un échange ?

1. Contactez-nous à [Votre email de support] en mentionnant votre numéro de commande.

2. Recevez les instructions pour l’expédition de votre retour.

3. Remboursement ou échange après réception et validation de l’article retourné.

📌 Remarque : Certains articles en promotion ou en édition limitée ne sont pas éligibles au retour.