Aide & FAQ

Bienvenue sur la page d’aide de Niver. Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.

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Vous pouvez modifier ou annuler une commande dans l'heure suivant la confirmation. Contactez-nous rapidement via WhatsApp ou email.

🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est rapide : 24 à 48 heures partout au Maroc, selon votre ville.

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient selon la région et sont affichés au moment de la commande.

💳 Paiement

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

• Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

• Virement bancaire (sur demande)

📦 Retours & Échanges

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 3 jours après réception pour demander un retour si l'article est défectueux ou ne correspond pas.

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